登陆百度目标怎样拆成页面任务:从一句假设需求落到页面清单

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登陆百度目标怎样拆成页面任务:从一句假设需求落到页面清单

把“登陆百度”拆成页面任务,核心不是写一篇介绍百度首页的文章,而是先明确用户搜索这个词时想完成什么动作,再把这个动作对应到页面上可检查、可修改的元素。假设你已有一个介绍百度搜索服务的页面,页面标题是“登陆百度”,但用户停留时间短、跳失高。问题通常不在“百度”这个词本身,而在页面没有回答“登陆百度之后要做什么”。下面用一个明确标为假设的例子,说明拆解步骤和常见错误。

先判断“登陆百度”背后的真实任务

“登陆百度”至少有三种可能意图:一是想进入百度搜索首页并使用搜索框;二是想登录百度账号,进入个人中心或使用网盘、贴吧等服务;三是把“登陆”误写成“登录”,实际想找的是账号登录入口。页面任务必须选一个主意图,不能三种混写。判断方法是看已有页面已经承接了哪类词:如果页面主要讲百度搜索怎么用,就应围绕“进入搜索页并开始检索”组织;如果页面讲账号、安全、退出,就应围绕登录流程组织。

这里要区分抓取、索引和排名。页面能不能被百度发现属于抓取,能不能进入候选结果属于索引,用户搜“登陆百度”时是否出现属于排名。页面任务拆解主要解决后两者:让页面主题更集中,让用户点进来后能完成动作。

把主任务拆成四类页面任务

假设你有一个旧页面,标题为“登陆百度”,正文只有两段泛泛介绍。可以按以下四类任务改造:

这四类任务对应到页面元素:H1、首段、步骤列表、分流小节、错误清单。每个元素都要能回答一个具体问题,而不是重复“百度很好用”。

用检查项验证页面任务是否拆对

改完后不要只看字数,按下面清单逐项检查:

  1. 页面H1是否完整包含“登陆百度”,并且后面接的是具体动作,而不是只写品牌名?
  2. 首段是否在两句内直接回答“这个页面能帮我做什么”?
  3. 步骤是否按用户实际操作顺序排列,每一步都能单独执行?
  4. 是否明确区分了“进入搜索首页”和“登录账号”两种意图,没有让用户猜?
  5. 页面内是否至少有一个可点击或可核对的下一步,例如返回搜索框、查看账号帮助?
  6. 标题、首段、步骤、分流小节是否围绕同一个主意图,没有突然扩展到百度地图、百度翻译等无关服务?

如果第4项做不到,说明页面任务仍然太宽。适用条件是:页面已有一定内容,但主题分散。判断结果是:检查项通过越多,页面越容易被用户和搜索引擎理解为解决同一类问题的页面;通过越少,越可能被当成泛泛介绍页。

常见错误与修改方向

常见错误一:把“登陆百度”写成“百度官网入口大全”,页面塞入多个不相关服务。修改方向是只保留一个主任务,其他意图用一句话分流。

常见错误二:把“登陆”和“登录”当成同一个词反复换用,导致用户不知道页面讲的是搜索首页还是账号系统。修改方向是首次出现时说明两者区别,之后固定用词。

常见错误三:步骤写成“打开百度,输入内容”,缺少“在地址栏输入网址”或“在搜索框输入并提交”这样的动作。修改方向是给每一步加动词和对象。

常见错误四:页面标题堆砌“登陆百度、百度登陆、百度首页登录”,但正文没有对应步骤。修改方向是标题只保留一个主意图,正文用步骤和检查项支撑它。

下一步:给旧页面写一张任务对照表

拿一张纸或表格,左边写用户搜索“登陆百度”时可能想完成的动作,右边写你页面上对应的标题、段落或步骤。凡是右边空着的,就是需要补的页面任务;凡是右边出现两个以上不相关动作的,就是需要拆分的页面。先改首屏和步骤,再检查标题与正文是否一致,最后再考虑内链和后续内容扩展。

图1 图2

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